凯特·斯诺 (Kate Snow) 热爱假期的一切。从圣诞毛衣到圣诞工艺品，凯特都喜欢，但真正让她快乐的是她的商店“Treasures from the Heart”的圣诞节时光，这家商店已经在她的家族中世代相传。然而今年，一位开发商搬进了她古色古香的社区，并试图彻底颠覆她所喜爱的一切。更糟糕的是，凯特在公交车上与一位英俊的陌生人度过了一段激动人心的时刻，但她一直不知道他的名字，现在也找不到他。马克·古德温可能穿着昂贵的西装，工作繁重，但在这一切的背后，他热爱圣诞节以及随之而来的一切。当他与一位特别美丽的陌生人（同样打扮成圣诞精灵）发生联系时，他开始执行任务，找出她到底是谁，以使他的假日浪漫梦想成真。但当马克和凯特发现他们在一场非常个人化的战斗中处于对立面时，需要世界上所有的圣诞魔法才能让这两个人及时走到一起，度过一个真正神奇的假期。
